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2017-01-18 16:30:41

Seguro de eletrônicos inclui de help desk a descarte certo

Conheça as assistências do seguro de equipamentos portáteis oferecido pela Genial Seguros, válido para celulares, notebooks, tablets e câmeras

O seguro de equipamentos portáteis oferecido pela Genial Seguros – do qual já falamos aqui – não garante apenas cobertura contra danos, roubo e furto dos seus aparelhos eletrônicos. Ele traz também uma série de assistências para seus equipamentos.

A Genial Seguros oferece seguro para celulares, notebooks, tablets, câmeras fotográficas e filmadoras. A cobertura da Porto Seguro, nossa seguradora parceira, inclui as seguintes assistências, para equipamentos segurados ou não:

Descarte Certo

Quem já teve que se livrar de um equipamento eletrônico que não funciona mais sabe a dor de cabeça que pode ser. Vender os componentes não é tão fácil, e o descarte correto ainda gera dúvidas.

Em parceria com a empresa Descarte Certo, a Porto Seguro oferece o serviço de descarte de aparelhos eletrônicos, segurados ou não, sem custo e sem agredir o meio ambiente. A Descarte Certo realiza a coleta em domicílio, separação e reciclagem dos equipamentos.

Podem ser descartados dessa forma celulares, microcomputadores (CPU, monitor, mouse e teclado), impressoras, fax, máquinas fotográficas, filmadoras, notebooks e netbooks, tablets e telefones.

Reparos emergenciais – Help Desk

O seguro de equipamentos eletrônicos disponibiliza Help Desk para computador pessoal, notebook, tablets, videogames, smartphones e smart TVs.

O atendimento é feito por telefone para todo país e há disponibilidade de visita técnica para algumas cidades, quando necessário.

Estão incluídos os seguintes serviços:

Computador, tablet e notebook

  • Instalação de computadores;
  • Diagnóstico, suporte e manutenção de sistema Windows, software e acesso à internet;
  • Instalação e configuração de expansões de memória e de placas de vídeo, entre outros serviços, para desktops;
  • Instalação de softwares gratuitos, trial ou licenciados;
  • Solução de problemas de instalação e abertura aos aplicativos Microsoft;

Videogames

  • Instalação e configuração de videogame (PS3, PSP, Nintendo DS, Nintendo Wii e XBOX 360) a partir de integração com equipamentos (TV, home theater etc.) e acessórios (Headset, kinect , controles etc.);
  • Configuração para uso da internet a cabo ou rede wi-fi local;
  • Orientação para download das atualizações de software/firmware do videogame;
  • Atualizações de jogos, softwares e firmware do videogame;
  • Ajuste da imagem da TV e do som do home theater;

Smart TV

  • Atualização de firmware/versão e configuração de Bluetooth e internet wi-fi e/ou cabo;
  • Integração com videogame, home theater, tablet e smartphone;

Celulares

  • Configuração e personalização do aparelho;
  • Download de fotos, músicas, aplicativos, softwares e jogos licenciados ou gratuitos/trial;
  • Auxílio para conexão com a internet, Bluetooth e outros dispositivos;
  • Auxílio na criação e configuração de e-mail, agenda, Play Store e App Store.

Armazenamento gratuito de arquivos na nuvem

Serviço de backup gratuito para até 5GB de arquivos (documentos, vídeos e imagens) por meio da parceria com a empresa Salva Dados. Válido para computadores e notebooks segurados ou não.

Ficou interessado no nosso seguro de equipamentos portáteis? Entre em contato conosco pelo e-mail atendimento@genialseguros.com.br para pedir a sua cotação on-line!

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Julia Wiltgen

Jornalista responsável pelos artigos da Genial Seguros até 24/11/2017.

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